デザイナーへのアクセスが不安定になっている

質問

デザイナーが開けなくなる事象が複数ユーザで発生しております。
[メイン] > [HULFT INTEGRATE] > [プロジェクト] からデザイナーを開く挙動として、下記のパターンが混在しています。

①通常通りにデザイナーを起動しスクリプトを開くことができる。

②「デザイナーを起動」を押下後、「アプリケーションの起動中」というポップアップが表示されず、HULFT Squareのプロジェクトページがリロードされる。

③デザイナーを起動後、下記のエラーメッセージが表示される。

通信エラーが発生しました。
HTTPステータスコード：500
30秒タイムアウト、もしくはそのほかのネットワークエラーによる原因が考えられます。

回答

HULFT Square デザイナーサービスが高負荷状態となると、一時的にサービスへのアクセスが不安定となる場合があります。

上記のような事象が発生した場合、HULFT Square デザイナーサービスの稼働状況を確認させていただきますので、お手数ですがサポートまでお問い合わせいただくよう、お願い致します。