招待メールのリンクからユーザー登録を行おうとするとエラーが表示され登録できない

質問

招待メールのリンクからユーザー登録を行おうとすると、以下のようなエラーが表示されます。

Groups cannot be null or empty

Id cannot be null or empty

エラーは表示されますが、IDとパスワードが掲載されたユーザー登録メールが届いたので、登録処理を行おうとしましたが、以下エラーが表示されてしまい、登録処理ができません。

Incorrect username or password.

回答

HULFT Squareでは招待したユーザーの情報を内部で保持しておりますが、招待中のユーザーがいるグループを削除すると、DBに登録された情報に不整合がある状態となってしまい、招待中のユーザー登録がそれ以降できなくなってしまいます。

その場合、招待中の情報を無効化する必要がございますので、招待先のメールアドレスをテクニカルサポートセンターまでご連絡ください。