ユーザー招待時にエラーメッセージ[The following users already exist:"招待メールアドレス"]が表示され、ユーザー登録できない

質問

ユーザー招待時にエラーメッセージが表示され、ユーザー登録できません。

エラーメッセージ：The following users already exist:"招待メールアドレス"

当該ユーザー登録を試みているHULFTSquare環境とは別に、既にユーザー登録されている

HULFTSquare環境のメールアドレスにてユーザー登録を試みたところ事象が発生しました。

解決策を教えてください。

回答

HULFTSquareでは、複数環境で同一メールアドレスのユーザーが参加できない仕様となります。

その為、ユーザー登録が必須となるHULFTSquare環境を選択してください。

なお、複数のHULFTSquare環境で同一のメールアドレスのユーザー登録が必要である場合、

メールエイリアスを使用することでHULFTSquareでは別ユーザーとして登録できます。

また、招待メールは登録済みのメールアドレスへ転送されます。

 　メールエイリアス例：hulft_suqare+001@saison-technology.com

　※「＠」の前に「+」と「任意の英数字(例では001)」を入力することで

　　 [+001」の付いていないメールアドレスに招待メールが転送されます

【注意事項】
メールエイリアスが使用できるかどうかはご使用のメールサーバー側に依存いたします。
このため、メールサーバーによってはメールエイリアスが使用できない場合もございますので、メールエイリアスが使用できるかどうか不明な場合はメールサーバー管理者にご確認ください。