質問
ユーザー招待時にエラーメッセージが表示され、ユーザー登録できません。
エラーメッセージ:The following users already exist:"招待メールアドレス"
当該ユーザー登録を試みているHULFTSquare環境とは別に、既にユーザー登録されている
HULFTSquare環境のメールアドレスにてユーザー登録を試みたところ事象が発生しました。
解決策を教えてください。
回答
HULFTSquareでは、複数環境で同一メールアドレスのユーザーが参加できない仕様となります。
その為、ユーザー登録が必須となるHULFTSquare環境を選択してください。
なお、複数のHULFTSquare環境で同一のメールアドレスのユーザー登録が必要である場合、
メールエイリアスを使用することでHULFTSquareでは別ユーザーとして登録できます。
また、招待メールは登録済みのメールアドレスへ転送されます。
メールエイリアス例:hulft_suqare+001@support.com
※「@」の前に「+」と「任意の英数字(例では001)」を入力することで
[+001」の付いていないメールアドレスに招待メールが転送されます
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