「ユーザーアカウントのメタデータ量が大きすぎます」と表示されてデザイナーを起動できません

質問

デザイナーを起動しようとすると画面上に以下メッセージが表示され、デザイナーが起動できません。

メッセージ内に記載された通り、以下方法を試しましたが、解消しませんでした。他の対処方法を教えてください。

・ユーザーアカウントが所属するグループを複数から「Admin」のみにする

・別のブラウザーを使用する

回答

本メッセージが表示された場合、デザイナー起動時に内部的にAPIで利用されるJWTが長いことが原因で、デザイナーを起動できなくなっている可能性があります。
JWTのサイズはユーザーに割り当てられたグループおよびワークスペースの数に比例して、大きくなることが確認できています。
また、ユーザー名やグループ名、ワークスペース名の長さもJWTの要素となるため、原因の1つである可能性があります。

以下の対処法で解消するかお試しください。

• ユーザーアカウントが所属するグループを「Admin」以外の一つのグループに所属するよう変更する
  「Admin」グループの場合、所属するワークスペースの数が多くなってしまうため、「Admin」以外のグループでお試しください。
  
  
• 不要なワークスペースを削除する
  事象が発生したユーザー以外でも同様の事象が発生することが考えられるため、もし不要なワークスペースがある場合には削除してください。
  
  
• ユーザー名、所属するグループ名、ワークスペース名の長さを短くする

なお、本動作は2025年3月時点での仕様となり、技術的な制限に依存しています。

関連FAQ

・デザイナーが起動できない際の確認事項