質問
APIプロジェクトを作成しようと設定入力画面で「次へ」ボタンを押すと、「エラーが発生しました ご不便をおかけして申し訳ございません。ページを再読み込みしてみてください。」と表示されてしまいますので対処方法を教えてください。
ページの再読み込みを行いましたが、解消しません。また、PCの再起動、キャッシュ履歴の削除、HULFT Squareへの再ログインをしてみましたが、事象が解消しません。
回答
お客様のブラウザ上で翻訳機能が適用されていないかをご確認ください。
ブラウザの翻訳機能を利用して、翻訳された状態で「次へ」ボタンを押している場合には、ブラウザの翻訳機能が影響している可能性が考えられます。当サポートの動作検証でも、HULFT Squareをブラウザの翻訳機能がオンの状態で利用すると、一部画面の表示が正常に動作しなくなる事象が確認できております。
つきましては、ブラウザの翻訳機能を利用しない状態で「次へ」ボタンを押すことで、事象が解消されるかお試しください。
また、ブラウザ上で翻訳が必要な場合、対象のテキストのみ翻訳するなどの対応を推奨します。
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