HULFT Square Designerでプロキシ認証エラーや403エラーが発生する場合の確認事項 – HULFT Square

質問

HULFT Square Designerでプロキシ認証エラーや403エラーが発生します。どのような原因が考えられますか？

配信サーバー（d3ivn1dhrde1zo.cloudfront.net）への通信が、お客様のネットワークやブラウザー設定等により制限されている可能性が考えられます。

その結果、インストールや認証通信が正常に完了せず、403エラーが発生していると考えられます。プロキシの設定に限らず、IP制限やセキュリティソフトのブロック等、なんらかのアクセス制御設定が影響している可能性も考えられます。

以下内容をご確認いただき、デザイナーの起動が行われるかをお試しください。

1. 以下ドメインの通信が許可されているかをご確認ください

・d3ivn1dhrde1zo.cloudfront.net

・https://app.square.hulft.com/*

2. 一時的にセキュリティソフトの無効化をお試しください

3. デザイナーおよびブラウザーのキャッシュクリアをお試しください

※デザイナーのキャッシュクリア方法

①ローカルPCの「C:\Users\[ユーザフォルダー]\AppData\Local\Apps\2.0**」配下のフォルダーおよびファイルを全て削除

②デザイナーを再度起動

4. 以下記事に記載のHULFT Square DesignerのダウンロードURLについてホワイトリスト等への登録をご検討いただき、URLからのダウンロードをお試しください

5. お客様のネットワーク管理者様にもあわせて設定状況をご確認ください

参考FAQ：

・プロキシサーバを経由してHULFT Squareと通信する際の設定について

・HULFT Squareを利用する際のドメイン許可設定について

・セキュリティソフト稼働環境でデザイナーを使用するためには何をしておけばよいですか

・HULFT Square Designerの起動用モジュールをダウンロードできない

・シンクライアント環境でデザイナが起動出来ない

・デザイナーのインストールでエラーが発生し、デザイナーを起動できません

・デザイナーのインストールに関する各種情報

・デザイナーが起動できない際の確認事項