SFTPサービスへのループバック接続テストでEndpoint request time outが発生する – HULFT Square

質問

同一環境からSFTPサービスへのループバック接続テストを行うと「unexpected error」（実態は「Endpoint request time out」）が発生します。原因と対処方法を教えてください。

SFTPサービスの[IP許可リスト]にHULFT SquareのグローバルIPが含まれていない場合、HULFT SquareのSFTPコネクションからSFTPサービスのエンドポイントまでリクエストが到達せず、「Endpoint request time out」が発生します。

HULFT SquareとSFTPサービスは別環境で稼働しているため、[IP許可リスト]にはHULFT SquareのグローバルIPを追加する必要があります。

以下のいずれかの方法で対処してください。

1. 以下のFAQを参照してHULFT SquareのグローバルIPを確認し、SFTPサービスの[IP許可リスト]に追加する。

2. 一時的なテスト目的であれば、[IP許可リスト]に「0.0.0.0/0」を指定してすべてのIPアドレスからのアクセスを許可する（本番運用での使用は非推奨）。

上記対応後も接続テストでエラーが発生する場合は、秘密鍵の設定に問題がある可能性があります。以下の2点を確認してください。

1. 秘密鍵ファイルの形式：HULFT SquareのSFTPサービスで対応している形式かどうかを確認する。

2. パスフレーズ：設定しているパスフレーズに誤りがないか確認する。