HUFLT Squareにログインできません

質問

HULFT Squareにログインできません。ログイン時の注意点などはありますか？

回答

ログインを押下後に出力されるエラーメッセージに"Incorrect username or password"と表示された場合、入力された電子メールまたはパスワードが誤っている可能性があります。
以下の点にご注意ください。

• 電子メール・パスワードともに「入力ミスをしていないか」「大文字/小文字を誤っていないか」をご確認ください。
  特に、電子メールアドレスも大文字・小文字を区別する点にご注意ください。
  例えば、"HULFT_Square@example.com"でユーザー登録している場合、"hulft_square@example.com"は別のアドレスとして認識されます。
  　
• 電子メールおよび、パスワードを「変更していないか」をご確認ください。
  ログインパスワードをお忘れの場合、入力欄下の [パスワードをお忘れですか？] リンクからパスワードの再設定が可能です。

また、エラーメッセージに"Password is expired"と表示された場合、パスワードの有効期限が切れています。
入力欄下の [パスワードをお忘れですか？] からパスワードを再設定いただいた後、ログインをお試しください。

上記で解決しない場合は、HULFT  Squareテクニカルサポートにご相談ください。