Web画面で処理が「実行中」のまま表示され、ログが出力されない場合の原因と対処

質問

HULFT Square のWeb画面で処理が「実行中」のまま表示され続け、新しいログも出力されない場合、どのような原因が考えられますか？

回答

ログ出力基盤の高負荷状態に伴うログ出力の滞留が発生している場合、Web画面上で処理が「実行中」のまま表示され、新しいログが出力されない状態となることがあります。

ログ出力の滞留が解消されると、未出力だったログも出力されます。

補足

ログ出力の滞留が解消された後も、出力されているはずのログが出力されていない場合は、別の原因が考えられるため、サポートへ連絡してください。