HULFT Squareのサーバー・DB・インフラ監視およびメンテナンス告知について

質問

HULFT Square（SaaS）のサーバー監視・DB監視・インフラ関連の監視は誰が行いますか？また、メンテナンス時の事前告知や問題発生時の連絡はありますか？

回答

HULFT SquareはSaaS（クラウドサービス）として提供されているため、サーバー監視・DB監視・インフラ関連の監視を含め、24時間体制でHULFT Square側が常時対応を行っています。

サーバーやDBのメンテナンスなどの作業を実施する際は、原則として事前にメンテナンス告知にてユーザーへ案内されます。

また、万が一問題が発生した場合も、速やかにユーザーへ連絡されます。