HULFT Square でSFTPサーバーへのファイルアップロードが失敗する原因と対処方法 – HULFT Square

質問

HULFT Square からSFTPサーバーへファイルをアップロードしようとしたところ、「SFTPへファイルをアップロードに失敗しました」「FTPコマンドでエラーが発生しました」というエラーが発生し、ジョブが異常終了しました。SFTPサーバー側のログには「Connection reset」が記録されていました。原因と対処方法を教えてください。

回答

HULFT Square とSFTPサーバー間で一時的なネットワークエラーが発生していた可能性が高いと推察されます。

事象発生時のスクリプト実行ログには以下のエラーメッセージが出力されます。

java.io.IOException: Unexpected server response null

このエラーは、接続先のSFTPサーバーからレスポンスが返却されずクライアントタイムアウトとなった場合、または接続先から接続を切断された場合に発生します。

HULFT Square 側の内部ログでは、HULFT Square からのSFTPリクエストは正常に送信されており、HULFT Square 側からコネクションをリセットしたログは確認されていません。HULFT Square から明示的に接続を切断するような動作の実績も確認されていません。

エラーが発生した場合は、時間をおいて再実行してください。

補足

同事象が頻発する場合は、HULFT Square とSFTPサーバー間のネットワーク環境に問題が発生していないかご確認ください。