HULFT Square ファイルイベントジョブの不具合について(解消済み) (ID: 2025091702)

HULFT Squareにて以下の事象が発生しました。

現時点で解消済みです。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

■発生事象

2025 年 9 月 17 日 3:01 ～ 3:07 の期間、以下が発生した可能性があります。

• ファイルイベントジョブで監視対象としているファイル操作が発生してもジョブが実行されない場合がある。
• アプリケーションで実行トリガーを「File Event Trigger」に設定しているアプリケーションが実行されない場合がある。

■事象確認日

2025 年 9 月 17 日

■対応状況

2025/09/19 11:30

原因調査が完了したため、[原因] を更新いたしました。

対応として、高負荷が発生した場合にお客様ジョブが影響を受けない対処を開始いたします。

以上をもって、本事象の対処が完了したことをご報告いたします。

2025/09/17 17:00

事象検知後、原因詳細や影響を調査中です。

すでに復旧しており、現在のジョブ実行には問題はありません。

情報が得られ次第、2025/09/19 17:00 頃またはそれより早く次回更新予定です。

[お客様へのお願い事項]

上記の時間帯で、ファイルイベントによるジョブ実行が想定されるお客様は、
ジョブの実行状況をご確認いただき、必要に応じてご対応をお願いいたします。

[影響範囲]

以下のジョブが影響を受けました。

　・ファイルイベントジョブ
　・実行トリガーを「File Event Trigger」に設定しているアプリケーション

[原因]

サービス内部の一部処理に高負荷が発生したため。