HULFT Square ファイルイベントジョブの未起動について（解消済み） (ID: 2025110401)

HULFT Squareにて以下の事象が発生しております。

お客様には、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

■発生事象

HULFT Square において 11月4日(火) 午前10:28～10:37 の間に、ファイルイベントジョブが
正常に起動していない可能性があります。

なお、11月4日(火) 午前10:38 以降、本事象は発生しておりません。

■事象確認日

2025 年 11 月 4 日

■対応状況

2025/11/5 9:30

追加調査の結果、事象発生時刻に変更がありました。
時刻情報を修正いたしました。
　
昨日中に影響を受けたお客様にはご案内をお送りしました。
 

2025/11/4 17:00

影響範囲の調査が完了しました。
一部お客様にてファイルイベントジョブが正常に起動していないことを確認いたしました。
影響を受けたお客様には別途ご案内をお送りいたします。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

2025/11/4 12:00

現在、影響範囲を調査中です。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、下記の[お客様へのお願い事項]により
ご対応いただきますようお願いいたします。

情報が得られ次第、2025/11/4 17:00 頃またはそれより早く次回更新予定です。

[影響範囲]

11月4日(火) 午前10:28～10:37 の間に起動されたファイルイベントジョブ

[原因]

内部処理の高負荷によるもの

[お客様へのお願い事項]

・11月4日(火) 午前10:28～10:37 の間に起動予定であったファイルイベントジョブが起動していない場合、
　お手数お掛けしますがスクリプトの再実行によるご対応をお願いいたします。