HULFT Square Designerのプロキシサーバー設定について – HULFT Square

質問

HULFT Square Designerでプロキシサーバー設定（プロキシ通信経由）はできますか？

HULFT Square Designerの機能で、直接プロキシサーバー設定を行う機能はございません。

デザイナー画面で通信する場合は、ご利用のブラウザーのプロキシ設定と同様の通信経路となります。

プロキシを経由する環境で利用する場合、HULFT Squareとの通信が許可されるように、ネットワークご担当者様に以下URLとの接続許可を依頼していただく必要があります。

■必要な通信許可設定

・https://app.square.hulft.com/*

・d3ivn1dhrde1zo.cloudfront.net

※d3ivn1dhrde1zo.cloudfront.netは、デザイナーモジュールのダウンロードに必要なドメインです。

[プロキシ環境でのトラブルシューティング]

■プロキシ認証失敗時の対処法

プロキシ認証に失敗してデザイナー起動時にエラーが発生する場合は、以下をご確認ください。

1. 上記の必要なドメインがすべて通信許可されているか確認

2. プロキシサーバーの認証設定が正しく構成されているか確認

3. ネットワーク管理者様に、プロキシ経由での上記ドメインへのアクセスが許可されているか確認

■デザイナー起動時のエラー対処

【403エラーやセキュリティ警告が表示される場合】

配信サーバー（d3ivn1dhrde1zo.cloudfront.net）への通信が、ネットワークやブラウザ設定等により制限されている可能性があります。以下をご確認ください。

1. 上記ドメインの通信が許可されているか確認

2. IP制限やセキュリティソフトのブロック設定を確認

3. 一時的にセキュリティソフトを無効化して起動を試行

4. ホワイトリスト等への登録を検討

■ネットワーク構成・セキュリティソフトの影響

デザイナーからの通信は、お客様の通信経路上にある機器や設定により通信が拒否される可能性があります。

・ファイアウォール設定

・フィルタリングソフトの制限

・セキュリティソフトのブロック機能

・ネットワーク構成による制限

これらの設定について、ネットワーク管理者様にもご確認いただくことをお勧めします。

■デザイナーのキャッシュクリア方法

デザイナーが正常に起動しない場合、以下の手順でキャッシュクリアをお試しください。

1. ローカルPCの「C:\Users\[ユーザフォルダ]\AppData\Local\Apps\2.0」配下のフォルダおよびファイルをすべて削除

2. デザイナーを再度起動

3. ブラウザのキャッシュもクリア

参考FAQ：

・プロキシサーバを経由してHULFT Squareと通信する際の設定について

・HULFT Squareを利用する際のドメイン許可設定について

・デザイナーが起動できない際の確認事項

・HULFT Square Designerの起動用モジュールをダウンロードできない

・セキュリティソフト稼働環境でデザイナーを使用するためには何をしておけばよいですか

・デザイナーのインストールでエラーが発生し、デザイナーを起動できません

・デザイナーのインストールに関する各種情報

・シンクライアント環境でデザイナが起動出来ない