HULFT Squareのメンテナンスとバージョンアップについて

質問

HULFT Squareのバージョンアップやメンテナンスはいつ実施されますか。また、リリースされた新機能を利用する際に、利用者側でバージョンアップの対応は必要ですか。

回答

■メンテナンス実施のタイミング

• 定期メンテナンス
  実施時間：原則、毎週日曜日21:00～23:00（日本時間）の任意の時間
  実施頻度：毎週ではなく、必要に応じて適宜実施（月2回以内）
  実施内容：セキュリティ関連などの緊急性のある対応、
  　　　　　製品機能改善を伴うモジュール更新、
  　　　　　バージョンアップリリースや製品の不具合修正
   
• 臨時メンテナンス
  ※定期メンテナンス以外のサービス停止を伴うメンテナンスです。
  事前告知：原則30日以上前に停止予告（ただし緊急性を鑑み、緊急停止を行う場合あり）
  実施内容：セキュリティ関連などの緊急性のある対応

なお、メンテナンスの実施内容については、HULFT Squareサービスサイトおよびメールにて告知いたします。
 

■定期メンテナンス時のサービス影響

定期メンテナンスの場合、メンテナンス時間内に必ず稼働が停止するわけではありませんが、メンテナンスの内容によって以下のような影響が発生する場合があります。

• Webコンソールの利用不可が継続
• スクリプトや転送処理が失敗
• 開発作業の実施不可や失敗

影響を伴うメンテナンスが予定される場合には、事前に内容を告知いたします。
 

■新機能リリース時の対応

お客様による対応は発生しません。
機能リリースやバージョンアップは、定められたメンテナンス時間にサービス側で実施いたします。

補足

ユーザー影響を伴うメンテナンスにつきましては、以下のメンテナンスページより過去の実施履歴をご確認いただけます。
◇HULFT Square メンテナンス情報

関連FAQ

◇HULFT Squareサポートからの通知メールについて
◇非互換機能のリリースについて