Gmailメール受信(IMAP4)処理で受信したメッセージを既読にすることができません

質問

Gmailメール受信(IMAP4)処理で受信したメッセージを既読にすることができません。

Gmailメール受信(IMAP4)処理では、[受信設定] - [受信後既読にする]のチェックをONにしています。

また、受信したメールにはファイルが添付されますが、不要なため[添付ファイル] - [添付ファイルを受信]のチェックはOFFにしています。

回答

Gmail側の動作ならびにGmail コネクターの仕様のため、GmailやOutlookなど一部のメールクライアントから送信された添付ファイル付きメールを受信する際、[添付ファイルを受信]にチェックを入れていない場合、既読にならないことがあります。

そのため、[添付ファイルを受信]にチェックを入れることを検討してください。

Gmail コネクター[Gmail]メール受信(IMAP4)] > [受信設定] - [受信後既読にする]の動作仕様は
以下のとおりです。
　・チェックがOFFの場合
　　　メール受信時にGmail側で既読となるため、受信後にメールの状態を未読にする処理を行う
　・チェックがONの場合
　　　メール受信時にGmail側で既読となるため、受信後の処理は行わず既読のままとする

ただし、[Gmailメール受信(IMAP4)処理] > [添付ファイル] - [添付ファイルを受信]のチェックをOFFにした場合、Gmail 側の動作により添付ファイルを受信しないとメールが既読とならないため、 [受信後既読にする]のチェック状態に関わらず添付ファイル付きメールが未読の場合は未読のままとなってしまいます。