Salesforce用OAuth2.0コネクションのリフレッシュトークンが無効化された場合の対処方法 – HULFT Square

質問

Salesforce接続用のOAuth2.0コネクションにおいて、リフレッシュトークン発行時に使用したSalesforceアカウントのパスワードが変更・期限切れになった場合、どのように対処すればよいですか？

一般的なSalesforceの仕様として、パスワードが変更・期限切れになるとOAuthトークン（リフレッシュトークンを含む）が無効化される場合があります。その場合、リフレッシュトークンを使ったアクセストークンの更新が失敗し、Salesforceへの接続がエラーとなります。

OAuthコネクションを一から再作成する必要はなく、既存のコネクション設定を編集して [リフレッシュトークン発行] の操作を再度実施することで、新しいリフレッシュトークンを取得できます。

手順は以下のとおりです。

1. [HULFT INTEGRATE] > [コネクション] を開く

2. 対象のSalesforce用OAuthコネクションを選択し、編集画面を開く

3. [設定] - [リフレッシュトークン発行…] ボタンをクリックする

4. Salesforceのログイン画面が表示されるので、有効なパスワードでログインする

5. 新しいリフレッシュトークンが取得されたことを確認し、設定を保存する

パスワード変更後にリフレッシュトークンが無効化されるかどうかはSalesforce側の設定・仕様に依存するため、詳細はSalesforceの管理者またはSalesforceのドキュメントを確認してください。