Integrateサービスが停止と稼働を繰り返す場合の確認方法 – HULFT Square

質問

Integrateサービスが停止と稼働を繰り返している場合、原因をどのように確認すればよいですか？

停止・稼働のメール通知は、Integrateサービスの再起動が行われたことを表しています。

まず、再起動がユーザーによる手動操作かどうかを以下の手順で確認します。

1. [モニタリング] [ログ] - [システムイベント]画面を開く

2. フィルターでカテゴリを「Services」、サマリを「HULFT Integrate Service restarted」に設定する

3. メール通知の時間帯のログが表示されていれば、ユーザーによる手動再起動が行われたことを表す

ログに該当の記録がない場合、ユーザーによる手動再起動は行われていない可能性があります。

手動再起動でない場合は、以下の点を確認してください。

- 本番ジョブと同じIntegrateサービスを利用して開発中スクリプトを実行していないか

Integrateサービスの再起動はリソース使用率の上昇が原因であることが多いため、本番と開発で同じIntegrateサービスを利用されている場合には、本番と開発でIntegrateサービスを分けることをご検討ください

Pod-IDをサポートに提供することで、サポート側の監視アプリから実際の停止・起動状態を直接確認できます。Pod-IDの確認方法は以下のFAQをご参照ください。