【復旧のお知らせ】 HULFT Squareの一部サービスにおいて処理遅延が発生しています

※2023年6月28日 15:35 時点の情報となります

平素より、HULFT Square をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2023年 6月 26日現在、HULFT Squareを構成するサービスの一部に処理遅延が発生している事象を確認しております。

ご利用いただいているお客様には大変ご迷惑おかけいたしますことをお詫び申し上げます。

※2023年6月28日 15:35 現在、すべての環境に問題が起きていない事を確認し、再発防止策の実施が完了いたしました。

■現象
　HULFT Squareを構成するサービスにおいて、一部のサービスに処理遅延が発生しています。
　一部画面表示のエラーが発生する可能性があります。
調査、対応の結果、すべての環境につきまして復旧を完了しております。(6/27 9:00)

■発生時刻
　2023 年 6月 25日 15:00 以降

■原因
　AWSのインフラ側のメンテナンスにより、通信経路が一部変更となり、内部通信が出来ない箇所がありました。

■障害状況詳細

【共用サービス】
　問題が解消したことを確認いたしました。(2023年6月28日)

【お客様固有サービス】
　影響が無いことを確認しております。

■今後の対応
　問題がすべて解消した事を確認し、今回発生した事象についての対応も完了しております。

何卒よろしくお願い申し上げます。