配信要求処理にてSTS=560 DSTS=1999のOpen errorが発生します

質問

配信要求処理にてSTS=560 DSTS=1999のOpen errorが発生します。

エラーメッセージ

MSG=The initialization processing for reading the sending data failed. Open error. DETAIL=[UnexpectedError] code=404

MSG=Send end. FILEID=xxxx HOSTNAME=xxxx.square.hulft.com FILENAME=/xxxx/.../xxx.csv STS=560 STSMSG=error due to plug-in DSTS=1999 DSTSMSG=Please refer to the manual for the Cloud Storage Option.

回答

STS=560 / DSTS=1999のエラーは、HULFT Squareのストレージへファイルをアップロードする内部処理にて通信エラーが発生した場合に出力されます。原因は一時的なネットワークエラーによるものか、配信対象のファイルを読み込めないために発生しています。

配信要求コンポーネントの[配信ファイル名]または、配信管理情報で指定している[配信ファイル]に設定している値が、HULFT Squareストレージ上に存在するファイルパスおよびファイル名となっているか確認のうえ、再実行してください。