ジョブが異常終了した際の通知メールが届きません

質問

ジョブが異常終了した際の通知メールが届きません。
[設定] - [通知] - [メール]でステータスを有効にして、通知ポリシーの[Jobs]にチェックを入れています。
メールが届かない原因を教えてください。

回答

原因として、以下の3点があげられます。

1. [全般]のジョブ通知が無効になっている
[設定] - [通知] - [全般]にて、[ジョブ]の [実行エラー時に通知する]が無効状態になっているかおたしかめください。
無効状態の場合、有効状態に設定値を変更することでメールが届くようになるかおためしください。

2. メールアドレスが誤っている
ご指定のメールアドレスが正しいものか、今一度おたしかめください。
もし誤っている場合は、正しいメールアドレスを指定することででメールが届くようになるかおためしください。

3. メールボックスの容量オーバーが発生している
メールボックスの容量に空きがあるかおたしかめください。
容量に空きがない場合は、容量に余裕を持たせることでメールが届くようになるかおためしください。

以上をご確認いただいてもメールが届かない場合、サポートセンターまでお問い合わせください。