アプリケーション等の作成者を削除する場合の対処方法

質問

HULFT Square でアプリケーション・NAMサービス・HULFT App/HULFT Transfer App サービスの作成者を削除した場合、各リソースを継続して使用するにはどうすればよいですか？

回答

■推奨対処方法（ユーザー削除を回避する運用）

ユーザーを削除せず、メールアドレスの差し替えとパスワード変更による運用を推奨します。

ユーザー管理からメールアドレスを別のメールアドレスに変更し、パスワードも変更することで、元のユーザーがログインできない状態にしつつ、リソースへの影響を回避できます。

メールアドレス変更の詳細は 【公式】ユーザー を参照してください。

差し替え先のメールアドレスがすでに HULFT Square に登録済みの場合は、メールエイリアスを使用することで対応できます（貴社メールサーバーがメールエイリアスに対応している場合）。

■どうしてもユーザーを削除しなければならない場合

1. アプリケーションの作成者

作成者を削除した後は継続して使用できません。

アプリケーションの実行が正常に実施できない場合があり、現状では再作成以外に回避策はありません。

2. NAMサービスの作成者

・SFTPサービスの場合

作成者を削除した後も継続して使用できます。

ただし、外部ユーザーを作成または編集したユーザーを削除した場合、エラーが表示され詳細情報を確認できない障害があり、該当 SFTP サービスとの接続もできなくなります（本障害は修正予定ですが、修正時期は未定です）。

ユーザー削除前に、別のユーザーで該当外部ユーザーの削除と再作成を行ってください。

ユーザー削除後に本障害が発生した場合、解消する方法は現状確認できていません。

・HULFT App/HULFT Transfer App サービスの場合

作成者を削除した後は継続して使用できません。

別ユーザーからのデプロイ時に以下のエラーが発生し、デプロイ不可となります。現状、この事象を解消する方法は確認できていません。

エラー：Failed to complete deployment HTTP 500 Internal Server Error

 ・HULFT App/HULFT Transfer App サービスの作成者

上記「HULFT App/HULFT Transfer App サービスの場合」と同様、ユーザー削除後は継続して使用できません。

補足

- メールアドレス変更の詳細は 【公式】ユーザー を参照してください。

- パスワード変更の詳細は 【公式】個人設定 を参照してください。

- ユーザー削除時に影響が出るリソースの詳細は ユーザー削除時に処理や動作に影響が出るリソース を参照してください。なお、同 FAQ の「3. NAMサービスの作成者」に「サービスのリストが参照できなくなります」との記載がありますが、実際にはサービスは一覧から確認できます。現在、該当 FAQ の修正が検討されています。