Transferサービスイベントログの一覧画面のステータスと詳細画面のステータスが異なる

質問

モニタリングからTransferサービスのイベントログを確認したところ、
一覧画面ではステータスが実行中のままでが、詳細画面では完了していました。

実際の完了ステータスは詳細画面に表示されている方でしょうか？

回答

本事象の原因につきまして、以下の既知障害が原因と思われます。

■事象
Transferサービスのイベントログのステータスにおいて、一覧画面で実行中となっているが、
詳細画面で完了またはエラーのログが出力される
 
■発生条件/頻度
　・発生条件
　　調査中
 
　・頻度
　　まれに発生
 
■期待結果
　Transferサービスのログにおいて一覧画面と詳細画面でステータスが一致する
 
■回避策
　詳細画面のログが正しい実行結果となる
 
■対応予定
　未定

※2023年8月30日時点

本事象の発生したイベントログにつきまして、
実際の完了ステータスは詳細画面に表示されている内容となります。

つきましては、事象の解消までは上記の回避策の通り
イベントログの詳細画面より実行結果をご確認いただきますよう、お願いいたします。
 

補足

既知の障害につきましては、以下のマニュアルにも記載がございます。
 
・【HULFT Square documentation】 -既知の問題