サービスプランの容量超過について

質問

サービスプランの各種容量につきまして、ダッシュボード上の赤線で上限が表示されておりますが、上限を超過しても継続してサービスを利用できています。
各種容量の上限を超過した場合、追徴やサービスの低速化は発生しますか。

回答

(2023/9/22時点)

現時点において、弊社では翌月に各種リソースの前月の利用量を確認し、継続して超過している場合には利用状況をお客様に確認のうえ、必要と判断した場合には担当部門より契約変更をお願いしております。
そのため、上限超過後すぐに追徴やサービスの低速化は行いません。

上記の通り、継続してリソース利用量の超過が見られる場合には契約変更をお願いする場合がありますので、サービスプラン内での運用を意識していただきますようお願いいたします。